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Términos y condiciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Wave Technology, S.A. ("Wave Transit", "nosotros" o "nuestro"), que rige su acceso y uso de la aplicación móvil Wave Transit y los servicios relacionados (la "App" o el "Servicio"). La App se publica en el Apple App Store y en Google Play a través de la cuenta de desarrollador de BaaS Technologies, S.A., nuestro socio de desarrollo de software, en nuestro nombre; su acuerdo es con Wave Technology, S.A., y BaaS Technologies, S.A. no es parte de estos Términos. Al crear una cuenta o usar la App, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la App.

1. Descripción del servicio

Wave Transit conecta a los pasajeros con rutas de autobús públicas y privadas, y ofrece a los operadores de transporte herramientas para gestionar rutas, horarios, vehículos, conductores y pasajeros. Según el tipo de cuenta, la App ofrece funciones diferentes:

  • Pasajeros — buscan rutas, reservan cupos, rastrean buses en tiempo real y reciben notificaciones de viaje. Los pasajeros pueden usar rutas públicas o rutas privadas que una institución (como una escuela, colegio, universidad u otra organización) haya acordado con un operador de transporte.
  • Conductores — consultan sus rutas y viajes asignados, y reportan el estado del viaje y la ubicación en vivo durante los viajes activos. Los perfiles de conductor son gestionados por el operador de transporte con el que trabajan.
  • Operadores — gestionan rutas, horarios, paradas, vehículos, conductores y viajes mediante las herramientas de operación de la App.

Wave Transit es una plataforma tecnológica. Para las rutas de transporte público, facilitamos el acceso a información y servicios de transporte de terceros o municipales; no declaramos ser propietarios ni operar directamente cada ruta o vehículo mostrado en la App. Para las rutas privadas, el operador identificado en la App es responsable del servicio de transporte subyacente.

2. Elegibilidad y cuentas

2.1 Requisitos de edad

Usted debe tener al menos 18 años para usar la App como conductor u operador. Los pasajeros entre 13 y 17 años pueden usar la App únicamente con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en nombre del menor y es responsable de la actividad de la cuenta. La App no está destinada a niños menores de 13 años.

2.2 Registro de cuenta

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa al crear una cuenta, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de proteger sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato a info@wavetransit.app sobre cualquier uso no autorizado.

2.3 Opciones de inicio de sesión

Usted puede crear una cuenta mediante registro por correo electrónico, Sign in with Apple, Google Sign-In o inicio de sesión con Facebook. Si utiliza un método de inicio de sesión de terceros, usted nos autoriza a recibir la información de perfil que dicho proveedor comparta con nosotros (generalmente nombre y correo electrónico).

2.4 Cuentas de conductores y operadores

Los perfiles de conductor son creados y gestionados por las organizaciones operadoras de transporte mediante las herramientas de operación de la App. El operador es responsable de la exactitud de la información del conductor que registra (incluyendo los datos de licencia), de evaluar a sus conductores y de asegurar que estos cuenten con todas las licencias, permisos y seguros requeridos por la ley aplicable. Podemos suspender o desactivar cuentas de conductores u operadores que contengan información falsa o que se usen en violación de estos Términos.

3. Eliminación de cuenta

Usted puede eliminar permanentemente su cuenta y los datos asociados en cualquier momento directamente dentro de la App (Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta), o a través del formulario de eliminación de cuenta en nuestro sitio web. La eliminación está sujeta a las excepciones de retención de datos descritas en nuestra Política de Privacidad (por ejemplo, obligaciones legales, fiscales o de seguridad).

4. Tarifas y pagos

La App no admite pagos dentro de la aplicación actualmente, y reservar un cupo a través de la App es gratuito. Cualquier tarifa o cobro por el servicio de transporte subyacente se acuerda fuera de la App — directamente entre usted (o la institución que lo patrocina) y el operador de transporte. Wave Transit no es parte de dichos acuerdos y no es responsable de tarifas, cobros ni reembolsos entre pasajeros, instituciones y operadores. Si en el futuro se introducen funciones de pago dentro de la App, actualizaremos estos Términos y se lo notificaremos antes de que entren en vigencia.

5. Conducta del pasajero

Los pasajeros se comprometen a no:

  • Proporcionar información falsa de identidad o de reserva;
  • Usar la App para acosar, amenazar o poner en peligro a conductores, operadores u otros pasajeros;
  • Intentar evadir los límites de reserva, las medidas de seguridad o las restricciones de cuenta;
  • Usar la App para cualquier propósito ilícito.

6. Obligaciones del conductor/operador

Los conductores y operadores se comprometen a:

  • Contar con todas las licencias, permisos y seguros requeridos por la ley aplicable para operar el vehículo y la ruta;
  • Operar los vehículos de forma segura y en cumplimiento de las leyes de tránsito y transporte aplicables;
  • Proporcionar información precisa sobre rutas, horarios y estado del vehículo a través de la App;
  • Tratar a los pasajeros de manera profesional y sin discriminación ilícita según la ley aplicable.

Wave Transit no garantiza demanda de pasajeros, asignación de rutas ni ingresos mínimos para conductores/operadores, salvo lo acordado por separado en un contrato escrito de operador.

7. Ubicación y notificaciones

El uso de funciones principales (rastreo en vivo, ETA, paradas cercanas, coincidencia de rutas) requiere que la App acceda a la ubicación precisa de su dispositivo, según se describe en nuestra Política de Privacidad. Usted puede desactivar los permisos de ubicación o notificaciones en la configuración de su dispositivo, pero hacerlo puede limitar o desactivar ciertas funciones.

8. Servicios de terceros

La App depende de servicios de terceros, incluyendo Google Maps (mapas y rutas) y Sign in with Apple / Google Sign-In / inicio de sesión con Facebook (autenticación). La App incluye funciones y contenido de Google Maps; el uso de las funciones y el contenido de Google Maps está sujeto a las versiones vigentes de los Términos de Servicio Adicionales para Usuarios Finales de Google Maps y de la Política de Privacidad de Google. Su uso de estas integraciones también está sujeto a los propios términos de dichos terceros:

No somos responsables de la disponibilidad, precisión o rendimiento de los servicios de terceros.

9. Propiedad intelectual

La App, incluyendo su diseño, funciones, marcas (incluyendo "Wave Transit") y el software subyacente, es propiedad de Wave Technology, S.A. o sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App conforme a su propósito previsto, sujeta a estos Términos. Usted no puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de la App, salvo lo permitido por la ley aplicable.

10. Renuncias de garantía

LA APP SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. No garantizamos que los horarios de llegada de los buses, las ubicaciones en vivo, la disponibilidad de rutas o la información de los conductores estén libres de errores o sean ininterrumpidos. Para las rutas de transporte público, la precisión de horarios y rutas puede depender de datos de terceros o municipales fuera de nuestro control.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Wave Technology, S.A. y sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por la pérdida de datos, ingresos o utilidades, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo derivado de estos Términos o de la App no excederá USD $100.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluyendo la responsabilidad por negligencia grave, dolo, lesiones corporales o muerte causadas por la conducta de un conductor/operador, la cual permanece sujeta a la legislación de transporte y responsabilidad civil aplicable.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Wave Technology, S.A. frente a reclamos, daños y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de su incumplimiento de estos Términos, su uso indebido de la App o su violación de la ley aplicable, salvo en la medida causada por nuestra propia negligencia o conducta indebida.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si usted incumple estos Términos, proporciona información de cuenta falsa, incurre en conducta insegura o ilícita, o si así lo requiere la ley o motivos de seguridad. Usted puede dejar de usar la App y eliminar su cuenta en cualquier momento según lo descrito en la Sección 3.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes, salvo cuando las leyes de protección al consumidor de carácter obligatorio de su país de residencia exijan lo contrario. Las controversias estarán sujetas a los tribunales competentes de Honduras, a menos que la ley aplicable exija un fuero distinto.

15. Términos de las tiendas de aplicaciones

La App puede aparecer en el Apple App Store y en Google Play bajo el nombre de desarrollador/vendedor BaaS Technologies, S.A., que publica la App en nombre de Wave Technology, S.A. conforme a una autorización escrita. Esto no cambia con quién contrata usted: estos Términos son un acuerdo entre usted y Wave Technology, S.A.

  • Apple App Store: Estos Términos son un acuerdo entre usted y Wave Technology, S.A., y no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido. Apple no tiene obligación alguna de brindar soporte para la App. En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubo) de la App; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple es un tercero beneficiario de estos Términos y puede hacerlos valer en su contra.
  • Google Play: Estos Términos son un acuerdo entre usted y Wave Technology, S.A., y no con Google. Google no es responsable de la App y no tiene obligación de brindar mantenimiento o soporte.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios materiales se notificarán dentro de la App o por correo electrónico antes de entrar en vigencia. El uso continuado de la App después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados.

17. Contáctenos

Wave Technology, S.A.
Correo electrónico: info@wavetransit.app